INQA Coaching

Agil in die digitale Zukunft – Das mitarbeiter*innenorientierte Beratungsprogramm für KMU

Coaching Ahrensburg
Coaching Ahrensburg

Das bringt INQA-Coaching

Von Digitalisierung bis Dekarbonisierung: Auch kleine und mittlere Unternehmen spüren den Wandel der Arbeitswelt. INQA-Coaching bietet niedrigschwellige Beratungs- und Unterstützungsleistungen, um den Herausforderungen zu begegnen und sich gemeinsam mit den Beschäftigten krisensicher und zukunftsfest aufzustellen. Bis zu 80% der Beratungskosten können übernommen werden. Gehen Sie den Wandel aktiv an!

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4 Argumente für INQA-Coaching

Passgenau

Ein praxisorientiertes Vorgehen führt zu passgenauen Lösungen für Unternehmen und Beschäftigte.

Nachhaltig

INQA-Coaching sichert Fachkräfte und stärkt die Wettbewerbsfähigkeit. 

Agil

INQA-Coaching bedient sich agiler Methoden und befähigt KMU zum agilen Arbeiten.

Mitarbeiter*innenzentriert

Die Beschäftigten werden konsequent beteiligt.

So läuft INQA-Coaching ab

Die Teilnahme an INQA-Coaching funktioniert in 3 einfachen Schritten:

01. INQA-Erstberatung

In der INQA-Beratungsstelle (IBS) erfolgt zunächst die Prüfung der Förderfähigkeit. Im Anschluss wird der Veränderungsbedarf im Zusammenhang mit der digitalen Transformation ermittelt. Sofern die Voraussetzungen erfüllt sind, kann anschließend der INQA-Coaching-Scheck ausgegeben werden.

Mit ostendam als autorisierter INQA-Coach wird das INQA-Coaching unter Anwendung einer agilen Methode durchgeführt. Dabei werden passgenaue Lösungen in einem gemeinsamen Lern- und Entwicklungsprozess erarbeitet – unter aktiver Einbindung sowohl der Beschäftigten als auch der Unternehmensführung.

Etwa 3 bis 6 Monate nach Abschluss des INQA-Coachings erfolgt gemeinsam mit der INQA-Beratungsstelle (IBS) eine Auswertung der Ergebnisse und Wirkungen des Coachings. Dabei reflektieren Unternehmen und IBS gemeinsam den erzielten Fortschritt und mögliche weitere Entwicklungsschritte.

Jetzt aktiv werden!

Der Wandel der Arbeitswelt passiert bereits – gehen Sie diesen mit Ihren Beschäftigten an und gestalten Sie gemeinsam die Zukunft Ihres Unternehmens. ostendam beantwortet alle Fragen zum INQA-Coaching und begleitet Sie durch den Prozess.

Starten Sie jetzt

Die INQA-Beratungsstellen werden im Rahmen des Programms INQACoaching durch das Bundesministerium für Arbeit und Soziales und die Europäische Union über den Europäischen Sozialfonds Plus (ESF Plus) gefördert.

Gefördert durch:

Vertrieb als Kultur

Aufbau einer wertebasierten Vertriebskultur, die offene Kommunikation, Zusammenarbeit und Kundenorientierung stärkt. Klare Werte und
Prinzipien werden definiert und in den Arbeitsalltag integriert, um eine transparente und vertrauensvolle Teamdynamik zu fördern. Durch
verbesserte Kommunikationsstrukturen und eine stärkere Kundenfokussierung entstehen langfristige, stabile Geschäftsbeziehungen.
Zudem wird das Engagement der Vertriebsteams gesteigert, indem Motivation und Identifikation mit der Unternehmensvision gezielt gefördert
werden. Hohe Mitarbeiterzufriedenheit und eine geringe Fluktuation tragen dazu bei, eine nachhaltige und erfolgreiche Vertriebskultur zu etablieren.

Vertrieb mit Struktur

Eine klare Vertriebsstruktur sorgt für Effizienz, Transparenz und eine gezielteSteuerung aller Aktivitäten. Klare Verantwortlichkeiten und eine durchdachte Teamaufteilung optimieren die Zusammenarbeit und vermeiden Reibungsverluste. Ein effektives Reporting mit relevanten Kennzahlen ermöglicht eine präzise Erfolgsmessung und Steuerung der Vertriebsprozesse. Der gezielte Einsatz moderner Vertriebstools und Ressourcen unterstützt die Arbeitsabläufe und steigert die Produktivität. Durch strukturierte Entscheidungswege und eine schnelle Problemlösung wird die Reaktionsfähigkeit im Vertrieb erhöht. Gleichzeitig werden Redundanzen reduziert und Prozesse schlanker gestaltet, sodass der Vertrieb effizienter arbeitet und langfristig erfolgreich bleibt.

Kommunikation und Gesprächsführung

Durch den bewussten Einsatz von Sprache, Stimme und Körpersprache lässt sich die Wirkung der eigenen Kommunikation gezielt steuern. Eine strukturierte und vertrauensvolle Gesprächsführung stärkt die Kundenbeziehung und sorgt für eine erfolgreiche Interaktion. Mithilfe gezielter Fragetechniken und aktivem Zuhören werden Kundenbedürfnisse erkannt und individuelle Lösungen entwickelt. Eine klare und überzeugende Argumentation hilft dabei, das Angebot verständlich zu präsentieren und den Mehrwert deutlich zu machen. Durch praxisnahe Übungen wird die Gesprächsführung verbessert, sodass Kundengespräche wirkungsvoll gesteuert und erfolgreicher abgeschlossen werden können.

Ansätze für erfolgreiche Verhandlungen

Verhandlungsstrategien und ein souveräner Umgang mit Einwänden geben Sicherheit im Vertrieb. Durch ein tiefgehendes Verständnis der Psychologie, Strategien und Taktiken der Verhandlungsführung lassen sich Gespräche gezielt steuern und Ergebnisse optimieren. Der professionelle Umgang mit Kundeneinwänden erfordert eine gezielte Analyse, um Einwände zu erkennen, zu verstehen und wirkungsvoll zu entkräften. Besonders in Preisverhandlungen ist es entscheidend, souverän zu bleiben und den Mehrwert des Angebots überzeugend zu vermitteln. Abschlusstechniken und strategische Gesprächsführung helfen dabei, den Verkaufsprozess erfolgreich zum Abschluss zu bringen.

Teamdynamik durch Wissentranfer

Erfolgsfaktoren, die ein starkes Vertriebsteam auszeichnen, beinhalten insbesondere den Wissenstransfer und das Teilen von Best Practices. Durch die Weitergabe erfolgreicher Strategien innerhalb des Teams kann gemeinsames Wachstum gefördert werden. Gleichzeitig wird die Motivation und Eigenverantwortung jedes Einzelnen als Schlüssel zur Teamleistung betrachtet. Indem jeder Mitarbeiter Verantwortung übernimmt, wird die gesamte Teamleistung verbessert. Die effektive Zusammenarbeit wird durch eine klare Rollenverteilung und optimierte
Kommunikation unterstützt, wodurch Synergien im Team besser genutzt werden können.

Digitale Vertriebstools & Optimierung der Akquiseprozesse

Die effiziente Nutzung digitaler Vertriebstools und die Optimierung derAkquiseprozesse sind entscheidend, um den Vertrieb nachhaltig zu stärken. Durch den gezielten Einsatz von CRM-Systemen und digitalen Vertriebstools kann der Vertrieb seine Effizienz erheblich steigern, indem
nur die Systeme genutzt werden, die echten Mehrwert bringen. Automatisierte Workflows und Tools ermöglichen es, Zeit zu sparen und Prozesse zu vereinfachen, sodass die Vertriebsmitarbeiter sich auf die wesentlichen Aufgaben konzentrieren können.

Wissenstransfer durch internes Mentoring

Der Aufbau von Strukturen für nachhaltigen Wissenstransfer und internes Mentoring ist entscheidend, um ein Vertriebsteam langfristig zu stärken. Durch gezieltes Wissensmanagement im Vertrieb können wertvolle Erkenntnisse systematisch dokumentiert und effektiv weitergegeben werden. Interne Mentoring-Programme bieten erfahrenen Mitarbeitenden die Möglichkeit, neue Kolleg:innen gezielt zu unterstützen und deren Entwicklung zu fördern. Dies schafft eine starke Grundlage für den Austausch von Best Practices und Lessons Learned, die erfolgreich im Vertrieb eingesetzt werden.

Integration der Erfolgsmessung

Vertriebsabläufe schlanker zu gestalten und eine effektive Erfolgsmessung zu etablieren, erfordert eine systematische Prozessanalyse, um Engpässe zu identifizieren und Ressourcen effizienter zu nutzen. In diesem Zusammenhang wird untersucht, wo Zeit und Ressourcen verloren gehen, um Optimierungspotenziale zu erkennen und zu beheben. Der Fokus liegt darauf, Vertriebsstrukturen so zu gestalten, dass Komplexität reduziert und die Effizienz gesteigert wird.

Vertrieb im Plan

Entwicklung einer zielgerichtete Vertriebsstrategie, die sich messbar an den Unternehmenszielen orientiert und flexibel auf Marktveränderungen reagiert. Sie definieren klare und realistische Vertriebsziele, setzen auf eine gezielte Markt- und Zielgruppenanalyse und erfahren, wie sie ihre Strategie optimal an die Unternehmensausrichtung anpassen. Durch agile Methoden und kontinuierliche Erfolgsmessung erkennen sie Potenziale frühzeitig und können ihre Prozesse effektiv optimieren. So entsteht eine anpassungsfähige, wirkungsvolle Vertriebsstrategie, die nachhaltiges Wachstum und messbare Erfolge sicher.